|
УТВЕРЖДЕН приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 19.04.2021 № 259н |
|||
Работник по организации и оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте |
| |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
| |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Общие сведения |
| |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
(наименование вида профессиональной деятельности) |
|
Код |
||||||||||||||||||||||||||||||||
| Основная цель вида профессиональной деятельности: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Обеспечение качества обслуживания заказчиков (пассажиров, отправителей, работников железнодорожного транспорта) в части приема, оформления, продажи и доставки проездных, перевозочных документов и транспортных требований в пассажирских перевозках на железнодорожном транспорте | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Группа занятий: |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |
Руководители подразделений (управляющие) на транспорте |
|
Офисные служащие, не входящие в другие группы |
|||||||||||||||||||||||||||||||
| |
Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы |
|
Кассиры, включая кассиров билетных касс |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
(код ОКЗ) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
Отнесение к видам экономической деятельности: |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
| |
Деятельность железнодорожных пассажирских вокзалов и грузовых терминалов |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
| |
Деятельность вспомогательная прочая, связанная с железнодорожным транспортом |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
(код ОКВЭД) |
(наименование вида экономической деятельности) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности) |
|||||
| |
|
||||
| |
|
|
|
|
|
|
A
|
Прием заказа и доставка заказчику оформленных проездных документов на железнодорожном транспорте
|
2
|
Прием заказа на оформление проездных документов на железнодорожном транспорте |
А/01.2
|
2
|
|
Доставка заказчику оформленных проездных документов железнодорожного транспорта |
А/02.2
|
2
|
|||
|
B
|
Оформление и продажа перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте
|
4
|
Оформление перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте |
В/01.4
|
4
|
|
Продажа перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте |
В/02.4
|
4
|
|||
|
C
|
Оформление и продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
|
4
|
Оформление проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
C/01.4
|
4
|
|
Продажа проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
C/02.4
|
4
|
|||
|
D
|
Выдача транспортных требований, проверка правильности их затребования и использования в подразделениях организаций железнодорожного транспорта, прикрепленных на обслуживание к билетному бюро
|
4
|
Выдача транспортных требований работникам |
D/01.4
|
4
|
|
Проверка правильности затребования и использования транспортных требований в организациях железнодорожного транспорта, прикрепленных на обслуживание к билетному бюро |
D/02.4
|
4
|
|||
|
E
|
Оперативное руководство процессом оформления и продажи перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте
|
5
|
Организация работы по оформлению и продаже перевозочных документов на перевозку и хранение багажа на железнодорожном транспорте |
Е/01.5
|
5
|
|
Оформление перевозочных документов на перевозку и хранение багажа при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
Е/02.5
|
5
|
|||
|
Продажа перевозочных документов на перевозку и хранение багажа при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
Е/03.5
|
5
|
|||
|
F
|
Оперативное руководство процессом оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте
|
5
|
Оформление проездных и перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
F/02.5
|
5
|
|
Продажа проездных и перевозочных документов при возникновении нештатных ситуаций на железнодорожном транспорте |
F/03.5
|
5
|
|||
|
G
|
Руководство процессом работы билетного бюро организации железнодорожного транспорта
|
6
|
Организация процесса выдачи транспортных требований работникам |
G/01.6
|
6
|
|
Контроль процесса затребования, оформления и выдачи транспортных требований работникам |
G/02.6
|
6
|
|||
|
Материально-техническое обеспечение билетного бюро организации железнодорожного транспорта |
G/03.6
|
6
|
|||
|
H
|
Руководство процессом работы билетных касс на железнодорожном транспорте
|
6
|
Организация процесса оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
H/01.6
|
6
|
|
Контроль процесса оформления и продажи проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
H/02.6
|
6
|
|||
|
Анализ оперативных и отчетных показателей работы билетных касс по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
H/03.6
|
6
|
|||
|
Подготовка предложений по оформлению и продаже проездных и перевозочных документов на железнодорожном транспорте |
H/04.6
|
6
|
|||
|
Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта |
|
|
Ответственная организация-разработчик |
|
| Центр организации труда и проектирования экономических нормативов — филиал ОАО «РЖД», ЦОТЭН ОАО «РЖД», город Москва | |
| Первый заместитель директора Центра Шульга Наталья Павловна | |
| Наименования организаций-разработчиков | |
| |
ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда России, город Москва |
| Совет по профессиональным квалификациям | |
|
Совет по профессиональным квалификациям на железнодорожном транспорте |
|
Направления обучения
Хотите задать вопрос?
Мы поможем вам сделать верный выбор и проконсультируем по всем условиям обучения и особенностям учебных практик.
7(343)364-64-87