Главная / Каталог профстандартов / Работник пассажирских сервисов метрополитена
Скачать в DOCX Скачать в XML Скачать в PDF
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации
от 09.03.2022 № 108н

Работник пассажирских сервисов метрополитена


1532

Регистрационный номер
Общие сведения
Обеспечение удобства и доступности услуг по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе граждан с ограниченными возможностями

17.124

(наименование вида профессиональной деятельности)

Код

Основная цель вида профессиональной деятельности:
Оказание услуг по информированию и сопровождению пассажиров метрополитена, в том числе маломобильных категорий граждан

Группа занятий:

2149

Специалисты в области техники, не входящие в другие группы

4222

Служащие контактных информационных центров

(код ОКЗ)

(наименование)

(код ОКЗ)

(наименование)

Отнесение к видам экономической деятельности:

49.31.24

Деятельность метро по перевозке пассажиров

88.99

Предоставлению прочих социальных услуг без обеспечения проживания, не включенных в другие группировки

(код ОКВЭД)

(наименование вида экономической деятельности)

Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)

Обобщенные трудовые функции
Трудовые функции
код
наименование
уровень квалификации
наименование
код
уровень (подуровень) квалификации

A

Предоставление комплекса услуг пассажирам метрополитена

3

Регулировка пассажиропотоков

A/01.3

3

Сопровождение маломобильных пассажиров и оказание им помощи при передвижении в метрополитене

A/02.3

3

Предоставление информационно-справочных услуг гражданам, в том числе пассажирам метрополитена

A/03.3

3

B

Организация предоставления комплекса услуг пассажирам метрополитена

4

Организация регулировки пассажиропотоков

B/01.4

4

Организация сопровождения маломобильных пассажиров и оказания им помощи

B/02.4

4

Организация предоставления информационно-справочных услуг пассажирам метрополитена

B/03.4

4

C

Разработка и внедрение передовых технологий и прогрессивных форм обслуживания пассажиров метрополитена

5

Выявление, сбор и систематизация информации о потребностях пассажиров метрополитена

C/01.5

5

Разработка нормативно-технических документов и инструкций по обслуживанию пассажиров метрополитена, в том числе с учетом результатов исследований и опыта отечественных и зарубежных организаций городского транспорта

C/02.5

5

D

Организация разработки и исполнения мероприятий по адаптации станций метрополитена для маломобильных пассажиров

6

Разработка технических заданий и проектов договоров на адаптацию станций метрополитена для маломобильных пассажиров

D/01.6

6

Техническое оснащение станций с целью обеспечения доступности для маломобильных пассажиров

D/02.6

6

Разработка инструкций по использованию специального оборудования при обслуживании маломобильных граждан

D/03.6

6

Сведения об организациях – разработчиках профессионального стандарта

Ответственная организация-разработчик

Международная Ассоциация «Метро», город Москва
Председатель совета Козловский В иктор Н иколаевич
Наименования организаций-разработчиков
1.
ГУП «Московский метрополитен», город Москва
Совет по профессиональным квалификациям

Никакой

Хотите задать вопрос?

Мы поможем вам сделать верный выбор и проконсультируем по всем условиям обучения и особенностям учебных практик.

7(343)364-64-87
Нажимая на кнопку даю согласие на обработку персональных данных
Ваше сообщение отправлено
В течение получаса наш специалист ответит вам